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title: "Amazon Pay"
description: "Amazon Pay permette agli acquirenti di pagare utilizzando i dati di pagamento e spedizione già salvati nel proprio account Amazon. In questa guida scoprirai come attivarlo, configurarlo su Fabrick Payment Orchestra e integrarlo correttamente nel tuo e-commerce."
url: "https://docs.fabrick.com/payment-hub-and-orchestra/ecommerce/alternative-payments/amazon-pay/"
language: "it"
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# Amazon Pay

## Perché scegliere Amazon Pay

Amazon Pay è un **metodo di pagamento alternativo** che consente agli acquirenti di completare i propri acquisti utilizzando le informazioni di pagamento e spedizione già salvate nel proprio account Amazon. Il vantaggio è immediato: l'acquirente **non deve inserire manualmente alcun dato**, con un'esperienza di checkout rapida e familiare.

> **Approfondimento**
>
> Per ulteriori informazioni consulta la [documentazione ufficiale Amazon Pay](https://developer.amazon.com/docs/amazon-pay-checkout/introduction.html)

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## Servizi e funzionalità disponibili tramite integrazione Fabrick

L'integrazione di Amazon Pay con Fabrick Payment Orchestra mette a disposizione le seguenti funzionalità:

- **Checkout senza inserimento dati**: l'acquirente utilizza i dati di pagamento e spedizione già presenti sul proprio account Amazon.
- **Supporto a prodotti fisici e digitali**: due tipologie di configurazione *PayAndShip* e *PayOnly*.
- **Due modelli di integrazione**: *ExpressCheckout*, dove Amazon gestisce l'indirizzo di spedizione durante il processo di acquisto, e *ProcessOrder*, dove è l'esercente a trasmettere l'indirizzo di spedizione nella richiesta di pagamento.
- **Separazione/contestualità tra autorizzazione e conferma finanziaria**: la cattura può essere contestuale all'autorizzazione oppure disposta in un momento successivo (vedi [Separazione tra autorizzazione e cattura](https://docs.fabrick.com/payment-hub-and-orchestra/ecommerce/alternative-payments/amazon-pay/#separazione-tra-autorizzazione-e-cattura)).
- **Gestione avanzata delle transazioni**: supporto a catture e rimborsi totali, parziali e multipli.
- **Recupero dell'indirizzo di spedizione**: l'indirizzo raccolto da Amazon è consultabile tramite le API (vedi [Recuperare l'indirizzo di spedizione](https://docs.fabrick.com/payment-hub-and-orchestra/ecommerce/alternative-payments/amazon-pay/#recuperare-lindirizzo-di-spedizione)).
- **Copertura internazionale**: operatività configurabile su una o più regioni tra **EU**, **UK**, **US** e **JP**.
- **Notifiche asincrone (IPN)**: gli aggiornamenti di stato su autorizzazioni, catture e rimborsi vengono notificati da Amazon a Payment Orchestra tramite Instant Payment Notification.

> **Account Amazon necessario**
>
> L'acquirente deve disporre di un **account Amazon attivo** per completare il pagamento con Amazon Pay.

### Modalità di integrazione e configurazioni supportate

Payment Orchestra supporta due modelli di integrazione con Amazon Pay, **ExpressCheckout** e **ProcessOrder**, che possono essere utilizzati in base alla tipologia di prodotto venduto.

- **PayAndShip** per i prodotti fisici, dove è necessario fornire ad Amazon un indirizzo di spedizione valido per la gestione dell'ordine
- **PayOnly** per i prodotti digitali, dove non è previsto l'invio di un indirizzo di spedizione

Le configurazioni disponibili sono le seguenti:

| Configurazione                   | Tipo di prodotto  | Indirizzo di spedizione                                                                                                                                                       |
| -------------------------------- | ----------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **ExpressCheckout & PayAndShip** | Prodotti fisici   | Recuperato automaticamente dall'account Amazon dell'acquirente, non deve essere fornito dall'esercente nella richiesta di pagamento                                           |
| **ExpressCheckout & PayOnly**    | Prodotti digitali | Non richiesto                                                                                                                                                                 |
| **ProcessOrder & PayAndShip**    | Prodotti fisici   | Obbligatorio: deve essere fornito dall'esercente nella richiesta di pagamento. Viene mostrato in sola lettura sul checkout Amazon e non può essere modificato dall'acquirente |
| **ProcessOrder & PayOnly**       | Prodotti digitali | Non richiesto                                                                                                                                                                 |

> **Configurazione a livello di negozio**
>
> Il modello di integrazione e la tipologia di prodotti vengono definiti **in fase di attivazione del metodo, a livello di negozio** (`shopLogin`), e non possono essere modificati sulla singola richiesta di pagamento. Tutte le richieste di un negozio vengono elaborate secondo la configurazione assegnata.

> **Configurazione PayOnly**
>
> In configurazione **PayOnly** il flusso di pagamento è identico tra ExpressCheckout e ProcessOrder: non essendo richiesto l'indirizzo di spedizione, il checkout ha la stessa struttura indipendentemente dal modello configurato.

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### Separazione tra autorizzazione e cattura

Per impostare o modificare la modalità di gestione delle transazioni del metodo di pagamento:

1. Accedi alla Dashboard e vai su **Impostazioni → Accedi alle configurazioni** ![Accesso alle configurazioni dalla Dashboard](https://docs.fabrick.com/assets/images/dashboard-access-configurations-f4782eb17db7b8fb6f23649ba8e3e5d7.png)

2. Una volta reindirizzato sul backoffice, vai su **Configurazioni → Ambiente** e clicca su **MOTO**: si apre un pannello laterale con l'elenco dei metodi di pagamento attivi

3. Individua il metodo di pagamento e seleziona la modalità desiderata tra **Contestuale** e **Separata** ![Configurazione MOTO per Amazon Pay](https://docs.fabrick.com/assets/images/amazonpay-moto-66a569e1bc9aa5c367e312077fa15ff8.png)

> **MOTO**
>
> Per approfondire il funzionamento delle due modalità, consulta la sezione [separazione tra autorizzazione e cattura](https://docs.fabrick.com/payment-hub-and-orchestra/ecommerce/introduction/getting-started/#moto).

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## Amazon Pay su Fabrick Payment Orchestra: attivazione e modalità di integrazione

### Attività richieste prima dell'attivazione

Prima di richiedere l'attivazione del metodo di pagamento, l'esercente deve completare alcune attività preliminari sul portale Amazon Pay.

#### Registrazione dell'account Amazon Pay Merchant

L'esercente deve disporre di un **account Amazon Pay Merchant attivo**. Qualora non fosse già disponibile, è necessario registrarsi tramite Amazon Seller Central e completare la procedura di configurazione dell'account Merchant ([procedura dettagliata](https://developer.amazon.com/docs/amazon-pay-checkout/get-set-up-for-integration.html)).

#### Recupero delle credenziali

Per richiedere l'attivazione di Amazon Pay su Payment Orchestra, l'esercente deve fornire a Fabrick tre credenziali:

| Credenziale        | Come ottenerla                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Merchant ID**    | Assegnato automaticamente da Amazon al termine della registrazione dell'account Amazon Pay Merchant                                                                                                                                                                  |
| **Client ID**      | Richiede la creazione di almeno uno Store Amazon Pay dalla sezione *Manage client ID/store ID(s)* di Amazon Seller Central ([procedura dettagliata](https://developer.amazon.com/docs/amazon-pay-checkout/get-set-up-for-integration.html#5-get-your-public-key-id)) |
| **MWS Auth Token** | Generato tramite la procedura Amazon Pay per Solution Provider ([procedura dettagliata](https://developer.amazon.com/docs/amazon-pay-registration/create-mwsauthtoken.html))                                                                                         |

Durante la generazione dell'**MWS Auth Token**, Amazon richiede il *Developer Name* e il *Developer ID* del Solution Provider. Questi valori identificano Fabrick come Solution Provider autorizzato da Amazon Pay:

| Campo          | Valore           |
| -------------- | ---------------- |
| Developer Name | `GestPay`        |
| Developer ID   | `5535-2867-1582` |

Al termine della procedura Amazon rende disponibile l'MWS Auth Token, che dovrà essere comunicato a Fabrick.

#### Configurazione dell'endpoint IPN

Amazon Pay utilizza le **Instant Payment Notification (IPN)** per notificare in modo asincrono gli aggiornamenti di stato su autorizzazioni, catture e rimborsi. Prima dell'attivazione del servizio, l'esercente deve configurare in Amazon Pay l'endpoint IPN di Payment Orchestra ([procedura dettagliata](https://developer.amazon.com/docs/amazon-pay-checkout/set-up-instant-payment-notifications.html#setting-up-an-ipn-endpoint)).

| Ambiente       | IPN URL                                                                                |
| -------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Sandbox**    | `https://sandbox.fabrick.com/api/fabrick/third-parties/amazonpay/gateway/v4.1/webhook` |
| **Produzione** | `https://api.fabrick.com/api/fabrick/third-parties/amazonpay/gateway/v4.1/webhook`     |

> **IPN già configurato**
>
> L'endpoint attualmente configurato non deve essere modificato né rimosso. La sua rimozione comporterebbe l'interruzione delle notifiche verso i sistemi già integrati. La procedura prevede esclusivamente l'aggiunta di un nuovo endpoint, che opererà in parallelo a quello esistente.

#### Configurazione dei domini autorizzati

Amazon Pay richiede la configurazione degli **Allowed JavaScript Origins**, ovvero dei domini autorizzati dai quali viene esposto il checkout Amazon Pay. La configurazione è necessaria **solo per l'ambiente di produzione**: in sandbox non è richiesto alcun dominio autorizzato ([procedura dettagliata](https://developer.amazon.com/docs/amazon-pay-checkout/get-set-up-for-integration.html#2-add-domains-to-seller-central)).

| Parametro                  | Valore                                              |
| -------------------------- | --------------------------------------------------- |
| Allowed JavaScript Origins | `https://web.fabrick.com`, `https://web.axerve.com` |

> **Domini autorizzati**
>
> Dopo aver aggiunto un dominio, Amazon Pay avvia una procedura di verifica che può richiedere fino a 48 ore. Qualora il dominio venga rifiutato, cliccare l’apposito pulsante “Appeal / Ricorso” disponibile accanto a ciascun URL nella stessa sezione di Seller Central, inserendo nel campo descrittivo il seguente testo: “Allowed Redirect URL as of Amazon’s Service Provider allowlist (Fabrick/GestPay)”. Al termine della verifica, verificare nuovamente che il dominio risulti approvato.

### Richiesta di attivazione

Completate le attività descritte nei paragrafi precedenti, è possibile richiedere l'attivazione di Amazon Pay comunicando a Fabrick le seguenti informazioni:

| Informazione                      | Descrizione                                                                                                                                   |
| --------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Modello di integrazione**       | `ExpressCheckout` oppure `ProcessOrder`                                                                                                       |
| **Tipologia di prodotti venduti** | `PayAndShip` (prodotti fisici, indirizzo di spedizione richiesto) oppure `PayOnly` (prodotti digitali, indirizzo di spedizione non richiesto) |
| **Regioni di operatività**        | Una o più tra `EU`, `UK`, `US` e `JP`                                                                                                         |
| **Merchant ID**                   | Identificativo del Merchant Amazon Pay                                                                                                        |
| **Client ID**                     | Client ID generato su Amazon Seller Central                                                                                                   |
| **MWS Auth Token**                | Token di autorizzazione generato tramite la procedura Amazon Pay per Solution Provider                                                        |

Per iniziare ad accettare pagamenti con Amazon Pay, puoi richiedere l'attivazione:

- Contattando il tuo referente commerciale
- Contattando l'assistenza al seguente [link](https://landing.fabrick.com/fabrick-dashboard-support)

Una volta completate le procedure necessarie:

- Fabrick abilita Amazon Pay sul negozio e informa l'esercente.
- È possibile verificare l'attivazione del metodo di pagamento all'interno della Dashboard, al percorso **Workspace → Negozi → \[Seleziona negozio] → Configurazioni**

![Amazon Pay](https://docs.fabrick.com/assets/images/amazon-attivazione-edcdd8b33b250de6aade50e16eac9227.png)

> **Attivazione completata**
>
> Da questo momento, il tuo e-commerce è pronto per accettare pagamenti Amazon Pay tramite Fabrick Payment Orchestra.

### Tipologie di integrazione

Fabrick offre due modalità di integrazione per utilizzare Amazon Pay:

- **Integrazione hosted**

  ### Integrazioni supportate

  ✓ — Checkout Page

  ✓ — Pay By Link

  ✓ — Web Component

  ✗ — Lightbox

  Amazon Pay con le configurazioni **Express Checkout** e **Process Order & PayOnly** viene mostrato direttamente nella pagina di pagamento Fabrick, senza richiedere alcun intervento di sviluppo lato merchant. Fabrick gestisce autonomamente la visualizzazione del metodo e l'intera fase di processamento. Diversamente, utilizzando la configurazione **Process Order & PayAndShip**, per presentare il metodo è richiesto di includere l'indirizzo di spedizione nella richiesta di pagamento, che viene gestito direttamente dall'esercente.

  > **Amazon Pay non disponibile in Lightbox**
  >
  > Amazon Pay non è compatibile con l'integrazione Lightbox: anche se abilitato per lo `shopLogin`, il metodo non viene mostrato nella pagina di selezione.

- **Integrazione tramite API**

  ### Integrazioni supportate

  ✓ — API Only

  In questa modalità il redirect verso Amazon Pay viene gestito direttamente tramite API. È necessario inizializzare la transazione tramite `payment/create` e gestire il redirect del buyer.

> **Testare Amazon Pay in ambiente sandbox**
>
> Per eseguire i test in ambiente sandbox è necessario creare almeno un **account acquirente Amazon Pay dedicato**, utilizzato esclusivamente per simulare gli acquisti durante le attività di test ([procedura dettagliata](https://developer.amazon.com/docs/amazon-pay-checkout/get-set-up-for-integration.html#3-create-a-sandbox-test-buyer-account)).

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## Integrazione hosted

Per presentare Amazon Pay sulla pagina di pagamento con la configurazione **Process Order & PayAndShip** è necessario aggiungere nella chiamata `payment/create` l'oggetto `shippingAddress` e valorizzare i campi obbligatori richiesti dal metodo di pagamento.

Per impostare la chiamata con l'integrazione hosted, vai alla sezione [creazione della transazione e redirect verso Amazon Pay](https://docs.fabrick.com/payment-hub-and-orchestra/ecommerce/alternative-payments/amazon-pay/#creazione-della-transazione-e-redirect-verso-amazon-pay) e **rimuovi il campo `paymentType`** dalla chiamata `payment/create`.

![Amazon Pay](https://docs.fabrick.com/assets/images/amazonpay-buyer-01-d1c1666551dc705e730650c48ae0bf8f.png)

Quando l'utente seleziona Amazon Pay, viene reindirizzato al servizio per effettuare il login e completare il pagamento.

![Amazon Pay](https://docs.fabrick.com/assets/images/amazonpay-buyer-02-819d66c3e48defd138fa523b56174187.png)

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## Integrazione tramite API

Per richiedere il pagamento con Amazon Pay utilizzando l'integrazione tramite API, è necessario inizializzare la transazione tramite `payment/create` utilizzando il tag **`AMAZONPAY`** nel campo `paymentType` e gestire il redirect del buyer verso il metodo di pagamento.

### Creazione della transazione e redirect verso Amazon Pay

**ExpressCheckout**

Con il modello **ExpressCheckout** l'indirizzo di spedizione — se richiesto dal tipo di prodotto — viene recuperato direttamente dall'account Amazon dell'acquirente durante il checkout. L'esercente non deve quindi includere alcun dato di spedizione nella richiesta.

La stessa struttura si applica alle configurazioni **ExpressCheckout & PayAndShip** ed **ExpressCheckout & PayOnly**.

**Request**

```http
POST /api/v1/payment/create
Host (sandbox): sandbox.gestpay.net
Host (produzione): ecomms2s.sella.it
Authorization: apikey ****************
Content-Type: application/json
```

```json
{
    "shopLogin": "GESPAY12345",
    "amount": "10",
    "currency": "EUR",
    "shopTransactionID": "FBK_OrderID",
    "paymentType": ["AMAZONPAY"], // Per integrazione hosted eliminare questa riga
    "paymentChannel": { "channelType": ["LINK"] }
}
```

**ProcessOrder & PayAndShip**

Con la configurazione **ProcessOrder & PayAndShip** l'esercente vende prodotti fisici ed è **obbligato a fornire l'indirizzo di spedizione** nella richiesta di pagamento. L'indirizzo viene mostrato in sola lettura all'acquirente durante il checkout su Amazon e non può essere modificato.

**Request**

```http
POST /api/v1/payment/create
Host (sandbox): sandbox.gestpay.net
Host (produzione): ecomms2s.sella.it
Authorization: apikey ****************
Content-Type: application/json
```

```json
{
    "shopLogin": "GESPAY12345",
    "amount": "10",
    "currency": "EUR",
    "shopTransactionID": "FBK_OrderID",
    "paymentType": ["AMAZONPAY"], // Per integrazione hosted eliminare questa riga
    "paymentChannel": { "channelType": ["LINK"] },
    "orderDetails": {
        "shippingAddress": {
            "firstName": "John",
            "lastName": "Doe",
            "streetName": "Piazza Gaudenzio Sella 1",
            "city": "Biella",
            "zipCode": "13900",
            "countryCode": "IT",
            "state": "BI",
            "email": "buyer@email.com",
            "primaryPhone": "3331234567"
        }
    }
}
```

**ProcessOrder & PayOnly**

Con la configurazione **ProcessOrder & PayOnly** l'esercente vende prodotti digitali e l'indirizzo di spedizione non è richiesto. La struttura della richiesta è identica a quella del modello ExpressCheckout.

**Request**

```http
POST /api/v1/payment/create
Host (sandbox): sandbox.gestpay.net
Host (produzione): ecomms2s.sella.it
Authorization: apikey ****************
Content-Type: application/json
```

```json
{
    "shopLogin": "GESPAY12345",
    "amount": "10",
    "currency": "EUR",
    "shopTransactionID": "FBK_OrderID",
    "paymentType": ["AMAZONPAY"], // Per integrazione hosted eliminare questa riga
    "paymentChannel": { "channelType": ["LINK"] }
}
```

In risposta viene restituito nel campo `payload.userRedirect.href` il link per il redirect del buyer verso Amazon Pay.

**Response**

```json
{
  "error": {
    "code": "0",
    "description": "request correctly processed"
  },
  "payload": {
    "paymentToken": "f0419188-8a78-4918-913c-a491e4e78084",
    "paymentID": "1881129911957",
    "userRedirect": {
      "href": "https://sandbox-web.axerve.com/orchestra/checkout/a/f991s1ba01d24eacaa3fac4b2145262a/b/36ab092425ff34515f7430e38babb28b84f16a31d63102b829072a1366c13580ae128e86-d779-4d98-88a2-0c035bcbd42eiAQ8ZaRT3IFyanLLjcIxtsuc3DTwycBdj5FD7FjuhlKm-mNnpirMdm9p3O8bhycmHVVPz6QOyo811UzHG3csjOSlH2KbF2EiUIxEwWFPAvk9TdUDrgWtyKLJYWayfzbZlP4iULt9eHTvhJEhK21sS8Smd0hX"
    },
    "qrCode": null
  }
}
```

> **Pulsante Amazon Pay**
>
> Il link restituito può essere utilizzato sotto un pulsante *Paga con Amazon Pay*, rispettando le [linee guida grafiche Amazon Pay](https://developer.amazon.com/docs/amazon-pay-checkout/take-your-integration-live.html).

## Campi da inviare nella chiamata verso Amazon Pay

I parametri da includere nella `payment/create` sono riportati nella tabella seguente. I campi obbligatori sono riportati in **grassetto**.

L'oggetto `shippingAddress` **è obbligatorio** esclusivamente nella configurazione **ProcessOrder & PayAndShip**.

### Shipping Address

| Campo                                           | Tipo   | Descrizione                              |
| ----------------------------------------------- | ------ | ---------------------------------------- |
| **`OrderDetails.ShippingAddress.FirstName`**    | string | Nome del destinatario                    |
| `OrderDetails.ShippingAddress.LastName`         | string | Cognome del destinatario                 |
| **`OrderDetails.ShippingAddress.StreetName`**   | string | Indirizzo e numero civico                |
| **`OrderDetails.ShippingAddress.City`**         | string | Città                                    |
| **`OrderDetails.ShippingAddress.ZipCode`**      | string | Codice postale                           |
| **`OrderDetails.ShippingAddress.CountryCode`**  | string | Codice paese ISO 3166-1 alpha-2 (es. IT) |
| `OrderDetails.ShippingAddress.State`            | string | Provincia o stato                        |
| `OrderDetails.ShippingAddress.Email`            | string | Indirizzo email del destinatario         |
| **`OrderDetails.ShippingAddress.PrimaryPhone`** | string | Numero di telefono del destinatario      |

### Recuperare l'indirizzo di spedizione

Nella configurazione **ExpressCheckout & PayAndShip** l'indirizzo di spedizione viene raccolto direttamente da Amazon Pay durante il checkout e non transita nella richiesta di pagamento.

Se l'esercente ha necessità di utilizzare tali informazioni per i propri processi aziendali (ad esempio per la preparazione e la spedizione dell'ordine), Payment Orchestra rende disponibile l'indirizzo dell'acquirente tramite l'API `GET payment/detail`.

Le informazioni sono contenute nell'oggetto `orderReferenceDetails`, di seguito un esempio di risposta:

**Request**

```http
GET /api/v1/payment/detail/{paymentID}
Host (sandbox): sandbox.gestpay.net
Host (produzione): ecomms2s.sella.it
Authorization: apikey ****************
Content-Type: application/json
```

**Response**

```json
{
    "error": {
        "code": "0",
        "description": "request correctly processed"
    },
    "payload": {
        "transactionType": "detail",
        "transactionResult": "APPROVED",
        "transactionState": "AUT",
        "transactionErrorCode": "0",
        "transactionErrorDescription": "Transaction correctly processed",
        "bankTransactionID": "4550",
        "shopTransactionID": "FBK_OrderID",
        "shopTransactionID_2": "",
        "authorizationCode": "AZ0631",
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## FAQ

**È necessario avere un account Amazon per pagare con Amazon Pay?**

Sì. L'acquirente deve disporre di un account Amazon attivo per poter completare il pagamento con Amazon Pay.

**Come viene determinata la configurazione del mio negozio?**

La configurazione viene definita in fase di attivazione del metodo, sulla base del modello operativo dell'esercente, ed è applicata a livello di negozio. Non è possibile variarla sulla singola richiesta di pagamento: per modificare la configurazione attiva è necessario contattare l'assistenza.

**Posso avere configurazioni diverse per negozi diversi?**

Sì. La configurazione è applicata a livello di negozio (`shopLogin`): se l'esercente gestisce più negozi su Payment Orchestra, ciascuno può essere configurato in modo indipendente. Anche l'attivazione viene gestita separatamente per ogni negozio.

**Con la configurazione ExpressCheckout & PayAndShip, quale indirizzo di spedizione viene utilizzato?**

Viene utilizzato l'indirizzo di spedizione predefinito presente sull'account Amazon dell'acquirente, che ha comunque la possibilità di selezionarne uno diverso durante il checkout su Amazon.

**Con la configurazione ProcessOrder & PayAndShip, l'acquirente può modificare l'indirizzo di spedizione durante il checkout?**

No. L'indirizzo fornito dall'esercente nella richiesta di pagamento viene mostrato in sola lettura sul checkout Amazon e non può essere modificato dall'acquirente.

**È possibile eseguire più catture su una singola autorizzazione?**

Sì. Payment Orchestra supporta catture multiple e parziali a fronte di una singola autorizzazione, fino a concorrenza dell'importo autorizzato.

**È possibile eseguire più rimborsi su una singola transazione?**

Sì. Payment Orchestra supporta rimborsi multipli a fronte di una singola cattura, fino a concorrenza dell'importo catturato.

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## Assistenza

**Fabrick**

- **Status page**: [https://status.fabrick.com/](https://status.fabrick.com/)
- **Support**: [https://landing.fabrick.com/fabrick-dashboard-support](https://landing.fabrick.com/fabrick-dashboard-support)

**Amazon Pay**

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- **Seller Central**: [https://sellercentral.amazon.com/](https://sellercentral.amazon.com/)
