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Panoramica

La realizzazione di un sito Ecommerce è un processo molto articolato che presenta diverse difficoltà. Chi intraprende la strada dello sviluppo a codice può aspirare a un risultato disegnato completamente su misura, ma deve affrontare le difficoltà e i tempi di scrittura in linguaggio HTML – un vero ostacolo per chi non abbia molta dimestichezza nell’usarlo – ma soprattutto dei costi che talvolta possono essere molto elevati e addirittura proibitivi per le realtà più piccole.

Tuttavia, come abbiamo spiegato nell’insight Fabrick, per sviluppare un sito Ecommerce si può scegliere di percorrere un’altra strada: affidarsi a dei Content Management System (CMS). Si tratta di piattaforme di gestione dei contenuti che permettono di sviluppare un sito a un buon compromesso tra costi e benefici, perché grazie a alle loro interfacce semplici e intuitive sono molto accessibili sia per professionisti ma anche per chi non possiede particolari competenze di programmazione.

Plugin ufficiali Fabrick​

I CMS più popolari presenti sul mercato sono:

  • Magento 2. Piattaforma della suite di prodotti di Adobe, è uno dei CMS che offrono le maggiori possibilità di personalizzazione. Solo per citarne alcuni, sono disponibili: servizi multi-lingua e valuta, gestione di più store, ampia scelta di temi grafici per il layout, a cui si affiancano numerose estensioni disponibili sul suo marketplace, utili all’integrazione di ulteriori funzionalità che arricchiscono l’esperienza di merchant e consumer sul sito.
  • PrestaShop. CMS open-source la cui soluzione include un add-on di localizzazione che permette di regolare le caratteristiche del servizio (tra cui la lingua, la valuta e l’aliquota fiscale) sulla base del Paese rilevato. Offre un ampio margine di personalizzazione sul piano grafico, così come sul piano di customizzazione del servizio da parte dell’esercente e dell’acquirente attraverso varie funzionalità e servizi aggiuntivi.
  • Salesforce. A fianco dell’affermato software CRM, Salesforce ha progettato la propria piattaforma CMS. Si tratta di un sistema ibrido, perché permette di creare contenuti in un punto di accesso centrale dando poi la possibilità di distribuirli a qualsiasi touchpoint digitale, sia essa un'esperienza basata su sistemi Salesforce o di terzi, utilizzando le API headless di Salesforce in fase di delivery. Questo CMS offre anche l’opportunità di trasformare i dati in contenuti, traducendo le righe e le colonne in contenuti visivi ricchi, quali banner, menu o CTA promozionali a partire da un record del CRM, nonché un alto livello di personalizzazione grazie alle numerose applicazioni presenti su marketplace.
  • Shopify. La particolarità di Shopify è la sua natura di CMS all-in-one, ossia un servizio comprensivo di tutto il necessario per la creazione di un Ecommerce, incluso un dominio personalizzabile. È una soluzione in cloud e permette di integrare nella stessa piattaforma anche le vendite dello store fisico, oltre a mettere a disposizione diverse funzionalità aggiuntive tramite estensioni e strumenti marketing per l’ottimizzazione del sito.
  • Woocommerce. Plugin sviluppato esclusivamente per WordPress, uno dei CMS più diffusi al mondo, è la componente che permette di adeguare il proprio sito o blog gestito con WordPress per lo shopping digitale, trasformandolo in un Ecommerce. È un servizio molto popolare, apprezzato per la sua semplicità di installazione, la possibilità di personalizzazione che offre agli utenti e per la sua tecnologia open source, cioè avente un software con codice sorgente accessibile a tutti e quindi non protetto da copyright.
  • OpenCart. è un software open source utilizzato per la realizzazione di siti e-commerce, che si distingue per la sua semplicità di configurazione e di utilizzo. OpenCart è un software completo, adatto a soluzioni standard e a siti di e-commerce non molto complessi ma che tuttavia mantengono un alto grado di robustezza e professionalità. OpenCart è la soluzione di e-commerce ideale per piccole aziende, liberi professionisti e per chiunque decida di vendere on-line investendo budget ridotti senza rinunciare alla qualità e alla semplicità di utilizzo di un prodotto professionale come OpenCart.
  • BigCommerce. BigCommerce è una piattaforma di e-commerce che fornisce servizi SaaS (Software as a Service) ai rivenditori. La piattaforma dell'azienda offre soluzioni per la creazione di negozi online, l'ottimizzazione per i motori di ricerca, l'hosting, il marketing e la sicurezza, rivolte sia alle piccole imprese che alle grandi aziende.

Fabrick viene incontro ai propri clienti sviluppando e mettendo a loro disposizione dei plugin proprietari progettati appositamente per l’integrazione dei software CMS con il gateway di pagamento Fabrick Payment Orchestra. Visita le prossime sezioni per approfondire il tema e capire nel dettaglio come implementare le soluzioni di Fabrick e far comunicare al meglio il gateway di pagamento con il tuo Ecommerce

Integrazioni di terze parti​

Fabrick Payment Orchestra è integrato con diverse realtà tecnologiche che offrono soluzioni su diversi ambiti di mercato per facilitare il business del cliente nell’accettazione e gestione di varie tipologie di pagamenti online.

Il PMS (Property Management System) è il software centrale che coordina tutto ciò che accade all'interno di una struttura ricettiva, dalla prenotazione iniziale fino al momento in cui l'ospite lascia la camera.

Funzioni principali:

  • Prenotazioni e Planning: Visualizza la disponibilità delle camere in tempo reale su un calendario interattivo.
  • Check-in e Check-out: Gestisce l'assegnazione delle chiavi, la registrazione dei documenti (invio schedine alloggiati) e la fatturazione.
  • Gestione dei Profili Ospiti: Memorizza preferenze, storici di soggiorno e contatti per offrire un servizio personalizzato.
  • Housekeeping: Comunica al personale delle pulizie quali camere sono libere, sporche o pronte per i nuovi arrivi.
  • Contabilità e Reportistica: Monitora incassi, sospesi e genera statistiche sull'andamento dell'hotel (occupazione, ricavo medio, ecc.).

Un CMS (Content Management System) è un software che consente agli utenti di creare, gestire e modificare contenuti web senza la necessità di conoscere codici o programmazione.

I CMS sono strumenti utilizzati dai webmaster per gestire il contenuto di un sito web in modo semplice e intuitivo, evitando di dover programmare dinamicamente l'intero software lato server.

PMS (Property Management System)​

  • Hoteldoor è una piattaforma CRM e gestionale per il settore hospitality, progettata per supportare hotel, catene alberghiere e strutture ricettive nella gestione completa del ciclo di vita dell’ospite.

    La soluzione copre tutti i touchpoint della customer journey, dalla fase di preventivazione alla vendita di camere e servizi, fino alla comunicazione in stay e post stay.

    Hoteldoor è integrabile con il Payment Gateway di Fabrick per la gestione dei pagamenti online, dei pagamenti a distanza e dei servizi accessori, offrendo un’esperienza omnicanale coerente per l’ospite e una gestione semplificata per l’operatore.

    Le principali funzionalità:

    • Gestione preventivi e prenotazioni con pagamento online e a distanza
    • Integrazione con Fabrick Payment Orchestra
    • Supporto ai pagamenti con carta di credito, debito e metodi di pagamento alternativi
    • Gestione di pagamenti Pay By Link per richieste di saldo o caparra

    Hoteldoor è adatto a:

    • Hotel e alberghi a gestione indipendente
    • Catene alberghiere
    • Resort, SPA e strutture con servizi ancillari
    • B&B e strutture ricettive evolute

    Per maggiori informazioni è possibile contattare il team Hoteldoor.

  • Blastness – Hermes Hotel

    Per maggiori dettagli vedere www.ermeshotels.com

    Mail per info: info@ermeshotels.com

  • Zucchetti I software Zucchetti dedicati all'hospitality ti consentono di gestire i processi della tua attività, permettendo una risposta tempestiva a diverse esigenze. Tutte le soluzioni sono integrabili con Orchestra Payment Gateway. I programmi per la gestione alberghiera sono flessibili e adattabili, modellandosi alle esigenze specifiche di:

    • Catene alberghiere
    • Hotel e alberghi a gestione famigliare
    • SPA
    • Centri sportivi
    • B&B e Agriturismi

  • Suite 5° Con Suite 5° puoi gestire in modo centralizzato i reparti del tuo hotel: da un’accoglienza basata sulle preferenze dell’ospite, alla prenotazione e addebito immediato dei servizi (ristorante, spa, sale meeting) sul conto della camera. E’ stato progettato per:

    • Permettere al management alberghiero di avere sotto controllo l’andamento della struttura e dei principali indici di performance grazie alle nuove dashboard di Panel 5° e alla Business Intelligence
    • Consentire agli operatori del front office di avere il quadro generale sulla situazione giornaliera (ospiti in struttura, check-in e check-out del giorno) e fornisce suggerimenti per un’assegnazione delle risorse che ottimizza l'occupazione e la gestione delle camere.

    Per maggiori informazioni clicca qui.

  • Bedzzle è il software gestionale per hotel di ultima generazione. La soluzione all-in-one offre un PMS per dispositivi desktop e mobile, un Booking, un generatore di preventivi, un sistema di distribuzione integrato con oltre 300 canali e qualsiasi Metasearch, Strumenti di Revenue Management, una piattaforma di pagamento a distanza integrata con SCA/3DS, un CMS per gestire i contenuti del sito web.

    Per offrire agli ospiti un’esperienza completamente digitale integra nativamente My Reception, una App accessibile via web, da computer, smartphone o tablet, che non richiede alcuna installazione.

    Grazie ai report elaborati dal gestionale, la direzione può supervisionare le operazioni e i movimenti di cassa, le performance di revenue e occupazione (ADR, RevPar, RoomNights ecc.), la vendita dei prodotti dei diversi reparti - f&b, spa, sale meeting ed altri servizi offerti agli ospiti.

    Per maggiori informazioni clicca qui.

  • Kross Booking facilita la gestione delle proprietà: hotel, bed and breakfast o qualsiasi sia la tipologia della struttura ricettiva. Inoltre, il PMS permette di gestire facilmente i principali adempimenti amministrativi, come l'emissione della prima nota, l'emissione e la stampa delle ricevute o fatture, incluso l'invio automatico via email, rimpiazzando la gestione cartacea.

    Per maggiori informazioni clicca qui.

  • Simple Booking è un booking engine progettato per ottimizzare le prenotazioni dirette degli hotel. Si tratta di un software integrato che unisce booking engine, channel manager, mobile e social booking engine. Ciascun elemento di Simple Booking è studiato per attrarre, raggiungere e convertire ospiti.

    Simple Booking dispone inoltre di una sezione di Business Analytics, con strumenti di analisi dei risultati per monitorare le performance del sito ufficiale dell'hotel.

    L'app mobile inclusa, Simple Booking Hotellier App, offre la possibilità di gestire tariffe e monitorare i risultati con pochi gesti sullo schermo dello smartphone.

    Per maggiori informazioni clicca qui.

  • Booking Expert è un sistema all’avanguardia di prenotazione centralizzato (CRS), progettato per hotel e catene alberghiere che cercano una soluzione efficiente e altamente personalizzabile.

    Con l’integrazione di oltre 300 canali B2B, B2C e GDS, oltre ai principali sistemi di gestione alberghiera, è inoltre possibile centralizzare tutte le prenotazioni in un unico sistema, semplificando i processi operativi e riducendo significativamente il rischio di overbooking.

    Per maggiori informazioni clicca qui.

CMS (Content Management System)​

  • Dresscode è una piattaforma PIM (Product Information Management) e data hub omnicanale pensata per i brand fashion e retail che desiderano centralizzare, ottimizzare e distribuire i propri dati di prodotto su più canali di vendita.

    Le principali funzionalità sono:

    • Centralizzazione dei dati di prodotto (anagrafiche, prezzi, immagini, descrizioni)
    • Distribuzione dei prodotti su eCommerce proprietari e marketplace
    • Integrazione con il Fabrick Payment Orchestra
    • Supporto ai pagamenti con carta di credito, debito e metodi di pagamento alternativi
    • Supporto alla vendita B2C e B2B
    • Ottimizzazione dei contenuti tramite funzionalità di AI (descrizioni, traduzioni, look)

    Dresscode è particolarmente indicato per:

    • Brand fashion e lifestyle
    • Retailer omnicanale
    • Aziende che vendono su più marketplace
    • Realtà B2B e wholesale

    Per maggiori informazioni è possibile contattare il team Dresscode.

  • Sportrick è un gestionale cloud esteso rivolto agli attori del mercato fitness e wellness. Il software per centri sportivi rappresenta un sistema completo che, dal controllo accessi fino all’eCommerce, copre i processi vitali nella gestione dei centri sportivi. Si adatta a diverse dimensioni di club, dai piccoli club indipendenti alle catene multinazionali, dalla piccola scuola nuoto ai grandi impianti polisportivi.

    Per maggiori informazioni clicca qui.